安心で美味しい！地元に住む人を健康にするスーパーマーケット！

いちやまマートは、山梨や長野を中心に店舗展開をする、地元の人々に愛されるスーパーマーケット。添加物を使用しないプライベートブランドや、減塩、糖質カットなどの健康を意識した食品を扱っています。毎日食べるものだからこそ安全、安心な食品を提供したい、と謳う背景には、地元の人々に食を通じて健康になってもらいたいという想いがありました。良質な食材を提供して、お客様の毎日の生活になくてはならない、「オンリーワン」の店舗を目指しています。

ここで働く方は美味しいものを食べることが大好きで、健康に意識が高い方ばかり。美味しくて健康的なプライベートブランドの「美味安心」ファンの方も多いです。今回ご紹介する権守さんも「美味安心」の大ファン。人が生きる上で必要なライフラインのひとつである“食”。食べることを通して、良質な食材を扱ういちやまマートで働くことを決めた権守さんをクローズアップします。

震災が教えてくれた“食”の大切さ。食を通じて人々を守りたいという願い。

権守さんは食べることは好きでしたが、食材や健康にそれほど強い関心があったわけではありませんでした。何となく体に良い食べ物がいいと、漠然と思っていました。そんな権守さんの考えを180度変える出来事がありました。2011年3月11日に発生した東日本大震災です。ここで、権守さんは電気やガス、水道というライフラインだけではなく、“食”を絶たれた人々の想像を絶する厳しい環境を、TVや新聞の報道を見て強い衝撃を受けました。「できることなら食べるものや、温かい毛布を運んであげたい」当時学生で力が及ばなかった権守さんですが、ずっと心を痛めながら映像を見ていたことは、今でも決して忘れることができない記憶だといいます。

その出来事をきっかけに、権守さんの食への関心が高まりました。“食”がなければ人は生きていけない。権守さんは、人が生きる上でどれだけ“食”が大切か、改めて思い知りました。食を通じて人々を守りたい。食と人々を結びつける仕事をしたい。食を扱う仕事に就きたいと、強く思うようになります。

食べることでみんなが幸せに、そして健康になる。だからこそ私にできること。

ひとことで食を扱う仕事といっても、世の中にはそんな仕事が溢れるほどあります。その中で、権守さんが決めたのは、こだわりの食品を研究開発して販売しているスーパーマーケット「いちやまマート」でした。

「いちやまマート」は、化学調味料が無添加の食材を使って「美味安心」というプライベートブラントの食品を販売しています。食材の品質だけでなく美味しさも追及した食品は、地元の人にも人気が高く、権守さんの「食と人々を結びつけたい」という願いにピッタリマッチしていました。美味しいものを食べて幸せになるだけでなく、健康にもなれるのですから胸を張ってお客様にお勧めできるし、お客様の笑顔で自分も幸せな気持ちになれます。

売り場では自然と笑顔になる、お客様との会話

スーパーの売り場で働くようになって、笑顔が増えたという権守さん。「お客様と接したり、挨拶したりすることで自然と笑顔になっています」。常連のお客様は、スーパーのオープンと同時に来店される方が多いそうです。そんな中でも権守さんの顔を覚えてくださり、「おはよう、今日も元気ね」など声をかけてくださるそうです。権守さんも満面の笑顔で、元気に挨拶します。「おはようございます！ありがとうございます」。お客様とのやり取りが、権守さんの仕事のモチベーションアップにつながっています。家族にも、「前よりもよく笑うようになったね」と言われます（笑）。

お客様から言われた嬉しい一言「ありがとう。あなたがいて助かったわ」

そんな忙しい毎日を送る中、独身だった権守さんも結婚、出産の機会に恵まれます。会社では、女性の活躍を推進するさまざまな制度が整っているので、権守さんも安心して産休・育休を活用して、その後に職場復帰しました。そして、今まで以上に妊婦さんや幼い子供を連れたママの大変さが分かるようになったという権守さん。「自分で経験して、想像以上に大変だったのが身にしみてわかりました」。これまでも妊婦さんを気遣ったり、子連れママを助けたりはしていましたが、今まで以上に一歩踏み込んで気遣い、声掛け、お手伝いをするようになりました。

小さな赤ちゃんを抱っこしたお客様が、食品の袋詰めに手間取っているのを見た権守さん。ささっと側に寄って、「お入れしますね」とお手伝いしてあげたところ、すごく喜ばれたとのことでした。そして「ありがとう。あなたがいて助かったわ」と嬉しい一言をいただきました。その時の様子を振り返り、「お客様に喜んでもらえたかな」と照れながら話す権守さん。「もし自分が同じ立場だったら、小さな子供を連れたママの大変さが分かっていて、お手伝いしてくれたり、気遣ってくれたりする店員がいたら安心すると思います」。

自分がしてもらって嬉しいことは、お客様にもしてあげたい。お客様に喜んでもらいたいんです。―――そんな気遣いのできる素敵な女性、権守さんが笑顔で答えてくれました。権守さんは、いちやまマート≪レジ部門≫で活躍中です！